我的世界家具做法有何新奇之处引来众多顾客?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


共和君说:

 卖到批发价才叫便宜。

陈列共和出品 欢迎转载 请注明出处


见过大热天排队买喜茶、买小吃的,

但你见过桑拿天排队买家具的吗?


前不久,上海就有一大波顶着烈日、不怕晒黑、不怕中暑的魔都市民,在某新开的日本家具店门口排起了长长的队伍......



现场堪比明星路演现场,人山人海,队伍一直排到了外面的大桥。



店家还贴出了这样的通知:进店需要排队90分钟,进店后结账还需要再排队45分钟



要知道,在过去的一周里,上海的气温简直就是“大蒸笼”!!接连多天40°C,注意下图框选区域:


究竟有什么魔力,让人们如此疯狂?!咱们接着看,进去之后也是人挤人,场面好比春节办年货。



然鹅,好不容易挤进去之后,居然还有很多东西售罄了!



好吧,这么有实力和受欢迎的品牌成功引起了共和君的注意,于是便写了今天这篇文章,为大家好好扒一扒着家店!!


首先这个品牌叫做Nitori,中文名尼达利,尼达利?貌似名字好难听的样子,这都不重要,重要的是它来头不小它是目前日本第一的家居品牌!



在日本第一的家居品牌难道不应该是MUJI或者宜家吗?带着这个疑问,共和君更深入地研究了下尼达利


尼达利创建于1967年,是日本最大的家居连锁品牌,目前在全球有488家店。为什么说Nitori是日本第一的家居品牌呢?一组数据说明它有多牛。


●产品销量最大


尼得利产品销量占日本市场一半以上。2016年NITORI在日本市场销量第一,占比超过53%也就是说,有几乎一半的日本人,都在去年买过NITORI的产品。(听说周杰伦和昆凌在结婚前,也曾去NITORI购置家居用品呢~


销售额最高


2014年,NITORI以3876亿日元(约229亿人民币)的销售额,超过无印良品,位列日本家具装饰品业界销售排行榜第一,市场份额占比40%。


仅2015财年度,尼达利营收就超过4327亿日元(约合人民币260亿元)。而无印良品2015财年度的营收仅为3075亿日元,宜家在日本都排不进前五。


截止 2 月 20 日的 2016 财年,NITORI 销售额达到 5129 亿日元(约合 46 亿美元),是宜家日本销售额的近7倍!



●日本第三大最具价值零售商


尼达利曾曾创连续 28 年增收增益的日本上市公司记录现已成为日本第三大最具价值零售商,排在前面的分别是 7-11 便利店母公司 Seven & I Holdings 控股与优衣库母公司迅销集团。



你一定很奇怪,Nitori「尼达利」到底凭什么打败宜家和MUJI这2大竞争对手,成为日本第一的家居品牌呢?



卖到批发商的价格才叫便宜


“价格至上,NITORI”——这是尼得利的广告语,而廉价正是 NITORI 获取市场的关键。


尼得利商品价格在日本拥有很大的竞争优势,几乎是日本同类产品的1/2,现在很多产品要宜家还便宜30%


拿附脚床垫来说,在包含运费的情况下 NITORI 售价 1.99 万日元;无印良品售价 3.1 万日元,还不包括1800 日元的床脚费与 540 日元的运费。也就是说类似款的床,NITORI 可以比无印良品便宜 13440 日元(约 874 元)。



之所以采取底价路线,源于似鸟昭雄1972的一次赴美学习,他惊奇地发现欧美普遍享受着比日本优质得多的家居环境,更让他震惊的是,价格只有日本的三分之一。以日本当时的经济水平,似鸟先生深知只有采取低价策略,才能真正帮助日本人改善居住环境。



很多人会想,价格如此之低,那应该没什么利润吧?事实恰好相反尼得利虽然卖的是批发商的价格,但是利润却远高于行业平均数。


1、通过海外制造节省成本


似鸟昭雄认为,“有品位”可以靠设计师,但“更便宜”必须放眼世界。

 

尽管是自主研发,但是为了降低成本,尼达利很多产品都是由海外工厂生产的,比如中国,越南,印尼。

 

虽然是海外制造,尼达利使用的依然是自有工厂,而不是无法信任的第三方工厂,所有产品需严格按照自己的质量标准生产,尤其是一些特定用途的家具,这一切都是为了保证产品的质量。

 


2、建立完善的一条龙服务


尼达利走的是一条龙式的营业模式,以产品为核心,统筹上下游,将商品的原料筹备、生产制造、物流到零售都整合到一起,在产业链的每个阶段严格控制成本,使得 NITORI 的利润率可以达到 16%,远高于日本家具行业平均 5% 的利润率。



除了制造成本,尼得利还通过自建物流系统降低物流成本。其在日本有10个物流中心,根据店铺的需求,所有商品入关后会被直接送到距离门店最近的物流中心去,这样门店便不持库存,顾客有需求时直接从物流中心配送到顾客手中,减少配送动线,进一步削减成本。



除此之外,2016 年 3 月,NITORI 公开了他们设于神奈川县川崎市的机器人仓库 Auto Store,整个仓库被分成一个又一个方格,机器人能够从上方定点放入货物、或是取出货物,这个在线商城专用仓库的出货效率比普通仓库高出 3.75 倍,还减少了 40% 不必要的仓库面积。



就如似鸟昭雄所说,建造大型物流中心是要花很多钱,但省下的钱远超建造成本。


“卖到批发商的价格才叫便宜他做到了。


真正的物超所值


在日本流传着这样一句话,Nitori是平价版的MUJI,高配版的IKEA。换句话说就是:用宜家的价格买到MUJI的质量。


似鸟昭雄觉得,要想真正帮助日本人居住得更好不仅要价格低,更要质量好而实现优质的最有效途径便是自主研发。



1、自主研发确保质量


在尼达利,70%的商品都是自主研发的,这种做法的优点在于,既保证了质量,又方便其弹性地在产品中增设功能、调整颜色等,而不用受制于经销商进货,同时能保证产品的更新速度。


以前,尼达利每年固定推出10个系列的新产品,替换原有商品的40%。最近几年,为了进一步提升品质和新品更换率,尼达利更是提出了“替换7成商品”的目标。



2、质量监控把关质量


快速的产品更新和丰富齐全的种类,质量把关就显得更为重要。曾经,尼达利就遇到过进口的低价产品出现问题的情况,在大量召回问题产品之后,为了防止类似的事件再次发生,尼达利立即成立了产品检测部门,并聘请了本田高管做质量监控。


其产品检验的严苛程度在业内简直到了变态的地步在Nitori的产品检测部门,有各种工具和产品,椅子在这里被砸坏,看其是否会裂成碎片,枕套被放在酸液中洗,检验色牢度,灯泡持续点亮数小时,检验其发热程度。


尼达利的员工和质量控制与测试部门的同事一道检测一款座椅


质量控制和测试团队的员工正在测试一款暖桌的导热效果


3、年轻化管理保证品质


不仅如此,尼达利对品质的要求还体现在人的身上。 似鸟昭雄要求员工平均年龄控制在30到34岁,太年轻了,知识或技能达不到要求;34岁之后,人身体状况走下坡路,就没那么灵活。


更变态的是,就连平均店龄也要控制在24年,过久或者客流量不足的门店,坚决关掉。



 人性化的用户体验


在尼达利,顾客都是自主购物,除非主动询问,店员不会贸然上前打扰。沙发和床等大型家具,你可以在尽情体验舒适度后,填写购物单。店铺会安排距离你最近的物流仓库免费派送,并有专业的人员上门组装。


然而,真正让消费者选择NITORI的原因,还是在于它对于产品功能和细节的把握。无论是生活用品还是大家具,NITORI会把产品规格、零件、使用方法等详细列出,供顾客全面了解。例如一个衣柜,从板材到螺丝零件,都会标好数字和相对应的组装流程。



夏天使用的冷感系列纤维被,你可以根据自己的需求,选择冷感、超冷感和特超冷感系列!



对于品牌来说,如果出现品质问题,他们会从商品的规格式样书、构造、生产说明书等各个环节进行确认,找出问题点进行具体改善。对于消费者来说,一份人性化的说明书有助于更好的了解和使用产品,提高用户体验。


高颜值店铺,高标准陈列


仅仅依靠质量和价格是还不够的,高颜值的店铺和舒适的购物环境,同样不可忽视。



在这种充满格调又舒适温馨的环境里购物,真心是一种享受。环境好就算了,产品也是让共和君心水得不行~



货品陈列的也是科学合理,赏心悦目,总结起来尼得利商品陈列有四个特点:


1、单品按色块陈列



2、随处可见的POP陈列




3、场景化陈列打造舒适温馨的氛围




 注重学习的品牌


除了以上说的,NITORI还是十分注重学习的品牌。2006年,当宜家瑞典有限公司(IKEA of Sweden AB)在日本开设其首家门店时(后来发展到了八家),尼达利就已经厉兵秣马。他们每年派出数百名员工,带着摄像头和笔记本去研究加州的宜家商店。时任宜家日本的总裁汤米·库尔贝里(Tommy Kullberg)说:“他们从不放过我们运营中的每一处细节。”


不仅如此,尼达利每年会送800名左右的员工到美国,去参观沃尔玛、塔吉特和其它零售品牌门店,学习门店布置、销售技巧、产品设计、材料运用、颜色搭配以及定价策略等。


目前尼达利公司市值超过14560亿日元(约合人民币882亿元),从今年 1 月开始,股价已经上涨了 21%,达到 2012 年年末时股价的 4 倍。



宜家进入中国19年,成了年轻人最爱去的休闲、购物圣地;而在日本却打不开局面,很大程度上也是因为尼达利。


 

总结


NITORI的成功告诉了我们什么叫作真正的“物超所值”。一个能站在用户和消费者的立场上考虑问题的品牌,注定是被消费者拥护的品牌。而一个被消费者拥护的品牌,注定会走得长远。




你们的点赞是对共和君最好的鼓励哟~


钟晓莹老师亲授课程《专业商品装饰师》正在火热报名!!点击【阅读原文】报名参加了解课程详情!

↓↓↓

发表
26906人 签到看排名